服务理念

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6S金钻服务理念如下:
     
►专业服务
建立以ISO质量服务体系为标准的国际一流的专业服务体系。
►微笑服务
三马的服务员工始终微笑面对用户,使用标准服务用语,让客户享受服务的整个过程。
►全天候服务
全国热线电话全天24小时服务,提供全优质服务,实现零投诉。三马贵宾般至美的服务不仅使客户对产品更有信心,同时与优质的产品相得益彰,为企业建立良好的信誉和口碑。
►全程服务
售前:免费咨询、免费热服务
售中:为客户答疑、产品免费调试、建立用户服务档案
售后:终身维护、免费检测、定期对客户进行回访。
►个性服务
针对不同的产品、用户和问题提供个性化的服务,不断满足用户需求的变化,创造增值服务。
►快速服务
第一时间为用户解决问题、对经销商、零售商实行24小时回复,72小时解决问题。
 

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